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Häufig gestellte Fragen
Wie lauten die Rückgabebedingungen?
Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt widerrufen und an uns zurücksenden.
Bitte beachte:
- Die Artikel müssen ungetragen, unbenutzt und in einwandfreiem Zustand sein.
- Die Rücksendekosten trägt der Käufer.
- Sobald wir die Rücksendung erhalten haben, erstatten wir dir den Kaufbetrag.
Falls dein Artikel beschädigt, fehlerhaft oder falsch geliefert wurde, kontaktiere uns bitte mit Fotos. Wir kümmern uns schnell um Ersatz oder eine Lösung.
Sind Käufe vom Umtausch ausgeschlossen?
Ein direkter Umtausch wird nicht angeboten.
Du kannst deine Bestellung jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt widerrufen und zurücksenden. Sobald wir die Rücksendung erhalten haben, erstatten wir dir den Betrag und du kannst eine neue Bestellung aufgeben.
Falls dein Artikel beschädigt oder fehlerhaft ist, kontaktiere uns bitte – wir kümmern uns selbstverständlich um Ersatz.
Wann erhalte ich meine Bestellung?
Alle unsere Produkte werden erst nach deiner Bestellung individuell für dich produziert.
Bearbeitungszeit: 2–5 Werktage
Versandzeit (EU): ca. 3–10 Werktage
Insgesamt kannst du deine Bestellung in der Regel innerhalb von 5–14 Werktagen erhalten.
Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine E-Mail mit Sendungsverfolgung.
Bitte beachte, dass es in Stoßzeiten (z. B. Feiertage) zu Verzögerungen kommen kann.
Wo werden deine Produkte hergestellt?
Unsere Produkte werden individuell nach Bestellung über unseren Partner Printful produziert.
Je nach Produkt und Lieferadresse erfolgt die Herstellung und der Versand aus dem jeweils nächstgelegenen Produktionsstandort, um eine möglichst schnelle Lieferung zu gewährleisten.
Unsere Produktionspartner befinden sich unter anderem in Europa und den USA.
Jeder Artikel wird speziell für dich angefertigt – es gibt keine Massenlagerung.
Wie finde ich ich die richtige Größe?
Auf jeder Produktseite findest du eine Größentabelle, die dir bei der Auswahl hilft.
Wir empfehlen:
- Vergleiche die Maße mit einem T-Shirt oder Hoodie, der dir gut passt.
- Miss Breite und Länge und vergleiche sie mit unserer Tabelle.
Wenn du zwischen zwei Größen liegst:
- Für einen engeren Sitz → wähle die kleinere Größe
- Für einen lockeren Fit → wähle die größere Größe
Falls du unsicher bist, kannst du uns jederzeit kontaktieren – wir helfen dir gerne weiter.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Die Versandkosten werden im Checkout automatisch berechnet und hängen von deinem Standort sowie den bestellten Produkten ab.
Für Lieferungen innerhalb der EU liegen die Versandkosten in der Regel zwischen 3,99 € und 6,99 €.
Ab einem bestimmten Bestellwert bieten wir gelegentlich kostenlosen Versand an (falls verfügbar).
Die genauen Versandkosten werden dir vor Abschluss der Bestellung angezeigt.